银行电销信用卡技巧培训_简单的信用卡电销话术

银行电销信用卡技巧培训

打招呼

你好，您好，我是XXX银行的客服人员。我给您打电话是希望能够为您介绍我们银行的信用卡业务，听完再决定是否申请。您有几分钟时间听我介绍一下吗？

介绍信用卡优势

我们的信用卡拥有很多优势，比如1.年费低，2.免息期长，3.积分返利等。我们的信用卡还有各种消费优惠和增值服务，可以满足不同客户的需求。

处理客户疑虑

客户可能会有很多疑虑，比如安全问题、利息问题、申请流程等。在对客户提出的问题进行耐心解答后，可以适当采用案例证明，增强说服力。比如：我们的信用卡在安全方面有多项保障措施，还没有出现过安全问题。利息问题可以适当灵活调整，比如提前还款可免除利息。申请流程也很简单，您提供相关资料即可。