联通流量放心卡投诉-联通的流量放心用

2023-07-25 23:58:00 围观14次

联通流量放心卡投诉

最近我办理了联通的流量放心卡，但是使用过程中遇到了一些问题，感到非常不满。首先，我购买的流量放心卡标称是可以保障流量不被扣除，并且可以随意使用的。然而，实际使用后发现每天的流量使用都被扣除了一部分，而且在一些特殊场合下，流量使用更是异常消耗。

对此，我拨打了联通客服电话进行投诉，但是得到的回答却让我非常失望。客服人员称，虽然流量放心卡确实会有扣除情况，但是扣除的流量是正常的，没有任何问题。而对于异常消耗的情况，他们也只是简单地说可能是因为网络信号不稳定或者手机设置问题。

我对此回答非常不满意，因为我在购买流量放心卡前就充分了解了产品的使用方式和保障条款，现在却遇到了这样的问题，感觉被欺骗了。我认为，联通应该对产品的介绍和承诺负责，不能让用户花钱购买了放心卡却得不到所承诺的使用体验。

我希望联通能够尽快解决这个问题，对于扣除流量的情况进行解释，并给出合理的补偿措施。作为用户，我们购买流量放心卡是希望能够享受到流量放心的使用体验，而不是被额外扣费或者遇到异常消耗的情况。只有联通能够解决这个问题，才能够保持用户的信任和满意度。