电销卡封了要怎么跑业务_电话销售封卡怎么办

当我们在电话销售中遇到客户的卡被封了的情况时，应该如何应对呢？这确实会给业务带来一些困难，但只要我们采取正确的措施，就能顺利解决问题，继续推动业务。

及时沟通

首先，当我们得知客户的卡被封了时，第一时间要跟客户进行沟通。了解具体情况，是否是因为逾期欠款或其他原因导致的卡封。通过与客户的沟通，可以更好地理解问题的根源，为下一步的解决方案做好准备。

解释清楚

其次，我们需要向客户解释清楚，这个问题并不会影响他们的信用记录和未来的消费能力。并向客户提供其他付款方式或者重新激活卡的信息，让客户知道我们依然关注他们，愿意帮助他们解决问题。这样可以增加客户对我们的信任和忠诚度。

提供额外服务

最后，为了弥补客户因此而遭受的困扰，我们可以提供一些额外的服务或者优惠，以表达我们的歉意并且留住客户。比如提供免息分期付款、赠送礼品或者折扣等。这样不仅能解决客户的问题，也可以更好地维系客户关系，为企业带来更多的业务机会。

总之，面对客户卡封的情况，我们需要保持沟通，解释清楚，提供额外服务，以保持客户的满意度和忠诚度，同时推动业务的发展。